Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

trelluvianex, con domicilio en Foru Kalea, 19, 01005 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en info@trelluvianex.sbs o llamarnos al +34930092460.

Datos que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte en nuestra plataforma, suscribirte a nuestros cursos de escritura trágica, o contactar con nosotros. Esta información incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de aprendizaje.

También recogemos datos técnicos de forma automática cuando visitas nuestra web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido que te mostramos.

Base Legal y Legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad. Para la ejecución del contrato educativo, utilizamos la base legal del cumplimiento contractual. Para el envío de comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento expreso.

En algunos casos, el tratamiento se fundamenta en nuestro interés legítimo de mejorar los servicios educativos y mantener la calidad de la enseñanza. Siempre respetamos el equilibrio entre nuestros intereses y tus derechos fundamentales.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados. Los datos de estudiantes se mantienen durante la duración del programa educativo y hasta cinco años después para fines de seguimiento académico y expedición de certificados.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la supresión segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa o que hayas ejercido tu derecho de supresión con anterioridad.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación: restringir determinados tratamientos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte a ciertos tratamientos
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a info@trelluvianex.sbs adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu petición en un plazo máximo de un mes.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es necesario para prestar nuestros servicios educativos, como con plataformas tecnológicas que dan soporte a nuestros cursos online.

En estos casos, nos aseguramos de que los terceros cumplan con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad mediante la firma de acuerdos de tratamiento de datos que garantizan un nivel de protección equivalente al nuestro.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos protocolos de encriptación, sistemas de autenticación robustos y realizamos auditorías regulares de seguridad.

Nuestro personal está formado en protección de datos y tiene acceso únicamente a la información necesaria para desempeñar sus funciones. Mantenemos registros detallados de todas las actividades de tratamiento para garantizar la trazabilidad y el control.

Cookies y Tecnologías Similares

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Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para registrarte en nuestros cursos. Verificamos la edad durante el proceso de registro y solicitamos autorización parental cuando es requerida.

Los padres o tutores pueden ejercer los derechos de protección de datos en nombre de sus hijos menores contactando con nosotros en info@trelluvianex.sbs.